Legal

Protección de Datos Personales

Tus derechos como titular (Habeas Data) y cómo ejercerlos.

Tus derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012, como titular de tus datos personales tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos frente al responsable o encargado.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando la ley no la exija.
  • Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlo.
  • Acceder gratuitamente a tus datos personales objeto de tratamiento.

Cómo ejercer tus derechos

Envía tu solicitud (consulta o reclamo) al correo [protecciondedatos@enconjunto.co], indicando tu nombre, documento, unidad y la petición concreta. Responderemos en los siguientes términos legales:

  • Consultas: se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles. Si no es posible, te informaremos los motivos y la fecha en que se atenderá (no mayor a cinco días hábiles adicionales).
  • Reclamos: se resuelven en un máximo de quince (15) días hábiles desde el día siguiente a su recepción, prorrogables por ocho días hábiles más, informándote las razones.

Reclamo ante la autoridad

Antes de acudir a la SIC, el titular debe agotar el trámite de consulta o reclamo ante nosotros. Si no obtienes respuesta satisfactoria, puedes presentar tu queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co), autoridad de control en Colombia.

Más información

El detalle de las finalidades, los datos que tratamos, las cookies y la transferencia internacional a servidores en Estados Unidos está en nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos.

Los datos de contacto del responsable son provisionales y deben completarse con la información legal definitiva antes de la publicación oficial.